Регистрация
Регистрируясь, вы подтверждаете свое согласие с соглашением об использовании персональных данных.
Восстановление пароля
Новогодняя скидка 20% на всё! -20% на всё!

Лицензии и документы
11

Как происходит покупка и получение лицензии?

Если вы покупаете лицензию на нашем сайте, вам надо:
1. Выбрать нужную вам редакцию
2. На её странице нажать кнопку "купить"
3. Перейти в сформированный заказ и оплатить его
Если вы оплачиваете электронным способом (картой или электронными деньгами), лицензию вы получите моментально; если безналичным расчетом со счета компании или в банке, лицензия будет сформирована после поступления денег на наш счет (обычно на следующий рабочий день). Вам придет письмо об этом. Вы получите дистрибутив, который можно скачать и установить на хостинг, а также регистрационный номер и ключ активации, которые понадобятся вам при установке системы.

Также вы можете купить Неткэт по той же цене у любого из наших партнеров при заказе сайта.

 

После установки Неткэта система предложит вам активировать её, введя номер лицензии и ключ активации (если вы работаете на демо-версии, активацию вы найдете в меню "Инструменты"). В форме активации обязательно укажите реального владельца лицензии, это важно! После активации зарегистрируйтесь на сайте netcat.ru, если ранее не регистрировались (если регистрировались - войдите в личный кабинет), и добавьте лицензию к своему аккаунту, чтобы иметь возможность обращаться в техническую поддержку.

Ответ помог?
Да
Нет
Как узнать, корректный ли у меня номер лицензии?
Номер лицензии должен состоять из 8 цифр и начинаться с цифр 102. Если у вас в системе администрирования (меню "Помощь - О программе") номер имеет другой формат - напишите нам, мы поможем восстановить корректный номер. Также мы можем проверить, на кого зарегистрирована ваша лицензия.
Ответ помог?
Да
Нет
Я подозреваю, что мой Неткэт нелицензионный - что мне делать и чем я рискую?
Использование нелегального программного обеспечения нарушает Уголовный кодекс России. Но среди всех известных нам случаев нелегального использования Неткэта абсолютное большинство имеет непреднамеренный характер(когда пользователь не подозревает о нарушении). Чтобы проверить легальность Неткэта на вашем сайте, напишите нам его адрес. Если лицензия есть, мы поможем восстановить к ней доступ. Если нет и ваш сайт был создан до 2015 года, мы предложим вам программу легализации: вы оплачиваете продление лицензии на обнолвение и техподдержку на год (60% от стоимости редакции) и получаете новую лицензию. Если же сайт сделан после 1 января 2015 года, вам надо купить лицензию за полную стоимость. Претензий за использование Неткэта до момента легализации мы предъявлять не будем.
Ответ помог?
Да
Нет
Я оплатил заказ, а лицензия мне нужна очень срочно, не могу ждать, пока к вам придут деньги, как быть?
Пришлите платежку нам на почту, если сейчас рабочий день, скорее всего, мы оперативно отгрузим ваш заказ.
Ответ помог?
Да
Нет
Я не вижу лицензию в своем личном кабинете, что мне делать?
Возможно, вашу лицензию приобретал другой сотрудник или разработчик сайта. Напишите нам, мы поможем привязать её к вашему аккаунту.
Ответ помог?
Да
Нет
Имеет ли лицензия на Неткэт срок действия?
Нет, лицензия на сам продукт бессрочная. Но в стоимость лицензии входит только год технической поддержки и доступа к обновлениям продукта. После окончания этого года можно купить продление техподдержки на очередной год.
Ответ помог?
Да
Нет
Можно ли студии/фрилансеру разрабатывать сайты клиентов на одной лицензии?
Нет, это прямое нарушение Лицензионного соглашения. Владелец лицензии может быть только один. Если это разработчик, то все клиенты, имеющие сайты на лицензии, автоматически нарушат соглашение.
Но если разработчик создает сайт на своей маркетинговой копии, а после сдачи приобретает для клиента лицензию и переносит на нее сайт - в этом ничего плохого нет.
Ответ помог?
Да
Нет
Можно ли установить несколько копий одной лицензии?
Лицензионное соглашение позволяет иметь еще одну копию Неткэта для тестирования и резервного копирования. Если вам нужно несколько установок одной лицензии (например, для высоконагруженного проекта, работающего на нескольких серверах), обратитесь к нам.
Ответ помог?
Да
Нет
Сколько сайтов можно держать на одной лицензии?
Количество сайтов не ограничено, но все они должны фактически и юридически принадлежать одному лицу - владельцу лицензии. Если на копии находятся сайты других компаний, даже аффилированных, это нарушает лицензионное соглашение, для таких сайтов требуется отдельная лицензия.
Ответ помог?
Да
Нет
Мне нужен бумажный договор на покупку лицензии или продления техподдержки, дадите его?
Безбумажный документооборот - это уже не будущее, а настоящее, поэтому мы регламентируем взаимоотношения с покупателями и партнерами при помощи публичной оферты, которая имеет такую же юридическую силу, что и бумажный договор. Но если вам по какой-то причине нужен бумажный договор - мы его сделаем.
Ответ помог?
Да
Нет
Я могу купить лицензию только на вашем сайте?
Нет, это можно сделать у любого из наших партнеров при заказе сайта, некоторых хостинг-провайдеров, а также в интернет-магазинах программного обеспечения. При покупке вы должны получить регистрационный номер и ключ активации.
Ответ помог?
Да
Нет
Не нашли ответа? Наши специалисты помогут в решении ваших проблем!
Для лицензий с активной поддержкой
Создать новый запрос Условия поддержки
Описание проекта