Волнующий вопрос
Страницы: 1 | 2
|
03.04.2008, 17:18
|
|
|
TimeDesign «Тайм-дизайн» Зарегистрирован: |
DiGGy писал(а): имхо, правильно, ибо продажа идет непосредственно Вам лично, а не Вашему заказчику, Ваши отношения с Вашим заказчиком - это уже Ваша проблема. Вот здесь позвольте не сходиться. Лицензию предоставить заказчику я обязан? Ознакомить с лицензионным соглашением я обязан? Обязан! И еще ряд условий которые я должен урегулировать условия нетката. Поэтому я частично представляю интересы нетката. Я же должен сообщать о не правомерных использованиях копии и т.д. по договору. DiGGy писал(а): Например, вы можете купить ща 2.4 , делать проект целый год, а потом когда его сдадите, то аист уже не будет поддерживать неткет - о какой техподдержке может тогда пойти речь? В таком случае все клиенты будут вынуждены искать замену. Поддержку обещает дать аист всем покупателям нетката! А не только партнерам. Смотрите вопрос с другой стороны. Вы прекращаете деятельность по разработке сайта, а неткат продолжает существовать и продолжает поддержку. Это одно из преимуществ коммерческой цмс, для клиента. DiGGy писал(а): Делайте проекты быстрее. Насчет быстрее, часто тормозит заказчик, в этом нет вины нетката, но даже если делается месяц, то этот месяц все равно исчезает. А обновление это одно из преимуществ коммерческой цмс, для клиента. DiGGy писал(а): Если Вы занимаетесь этим бизнесом, то по любому у Вас будут копии уже проданных систем с прочими модулями - делайте проект на них, а перед сдачей его заказчику - закупайте новый неткет. Как было уже сказано выше taurisia «В любом случае - разрабатывать сайт на нелегальной копии системы нельзя.» DiGGy писал(а): За всё то время (более 4х лет), что я работаю с неткетом мои обращения в саппорт можно посчитать на пальцах одной руки, и то бОльшая часть из них - это указание на ошибки в их коде. Вот за эти обновления клиент должен платить? DiGGy писал(а): Я лично не надеюсь на адекватный саппорт и т.п. - я надеюсь на себя. Есть проблема - решаю сам. Вот тогда резонный вопрос! Нафига козе боян? Фрицмс развивающихся много, которые тоже обновляются и развиваются! Поддержка разве не самое Важное преимущество платной ЦМС? DiGGy писал(а): Мои клиенты ваще не в курсе, что есть такая компания как Аист, и что у них есть свой саппорт и т.п. Мои клиенты обращаются по всем проблемам ко мне, если я буду ссылаться на то, что неткет глючит, рекламации писать поздно, исправления будут в следующем квартале и т.п., то все клиенты разбегуться. Отлично, раз я отвечаю за поддержку своих клиентов, то плиз дайте мне возможность навесить свой скин на админку и избавьте от ряда ограничений. А раз вы навязываете уважаемый неткат (в частности через админку) свои условия и кричите о поддержке! До будьте любезны предоставлять эту поддержку своим пользователям. А дилерам еще более полно и оперативно и я бы сказал честно. Подведя итог выше сказанному. 1. Я за разделение условий поддержки партнеров и просто пользователей! 2. Я за бесплатные обновления если это касается безопасности и явных глюков системы! 3. Если обновляется функционал, то да за это надо платить. 4. Партнеры разработчики должны бесплатно изучать обновления, для проведения маркетинговых и разъяснительных работ среди клиентов. Плюс они же должны тестировать обновления. А не за деньги покупать и натыкаться на новые не удобства и глюки. А после ознакомления принимать решение, работать на новой версии или на старой. Все выше сказанное это не дописанное в партнерском опроснике  Кстати я предлагал все эти пункты вынести на обсуждение. Но опять же сделать отдельно партнерский раздел, доступен только партнерам! Студия "Time Design" - www.timedesign.ru
|
|
|
|
03.04.2008, 17:20
|
|
|
TimeDesign «Тайм-дизайн» Зарегистрирован: |
Kraeved писал(а): DmitriyN писал(а): [Может правильней гарантийный срок отсчитывать с момента запуска сайта? Ага. Тут же половина сайтов повесят банеры "разработка продолжается" или "альфа-версия" В данном случае требуется урегулирование вопроса. Например разработка должна вестись только на домене третьего уровня. Может что-то еще. Студия "Time Design" - www.timedesign.ru
|
|
|
|
03.04.2008, 18:10
|
|
|
DiGGy DiGGy Зарегистрирован: |
DmitriyN писал(а): Кстати я предлагал все эти пункты вынести на обсуждение. Но опять же сделать отдельно партнерский раздел, доступен только партнерам! Дмитрий, во всем могу с вами согласиться, за исключением того, что наши с вами желания не соответствуют действительности. Я исхожу из реальности нынешней действительности и практичности существования в ней. Для меня Аист - это как гора, большая, неповоротливая, гордая Мой опыт показывает, что расшевелить эту гору - неподъёмное занятие, динамики там мало.
Temet nosce...
|
|
|
|
03.04.2008, 19:10
|
|
|
TimeDesign «Тайм-дизайн» Зарегистрирован: |
DiGGy писал(а): Дмитрий, во всем могу с вами согласиться, за исключением того, что наши с вами желания не соответствуют действительности. Я исхожу из реальности нынешней действительности и практичности существования в ней. Для меня Аист - это как гора, большая, неповоротливая, гордая Мой опыт показывает, что расшевелить эту гору - неподъёмное занятие, динамики там мало.Поднимался такой вопрос! Используете ли вы другие ЦМС, если да то чего не хватает в неткат? Так вот это вопрос нужно открыто решать и решать это с партнерами не по суппорту и личными опросниками, а в партнерской ветке форума. Если у партнеров нет пожеланий, то зачем шевелится? Неткат занимает второе место по популярности по рейтингу таглайн, а почему не первое? Если с партнерами будут больше советоваться в открытую, то популярность я думаю возрастет! Студия "Time Design" - www.timedesign.ru
|
|
|
|
05.04.2008, 16:30
|
|
|
Andre HR-Journal.ru Зарегистрирован: |
DiGGy писал(а): Для меня Аист - это как гора, большая, неповоротливая, гордая Мой опыт показывает, что расшевелить эту гору - неподъёмное занятие, динамики там мало.Не гордая Неповоротливая - есть такое дело, чего греха таить, но не гордая. Если есть какие-либо свежие "шевелильные идеи" - присылайте на a.konovalov()aist.ru, обязуюсь обеспечить им обсуждение в коллективе разработчиков. |
|
|
|
05.04.2008, 16:47
|
|
|
Andre HR-Journal.ru Зарегистрирован: |
DmitriyN писал(а): Поднимался такой вопрос! Используете ли вы другие ЦМС, если да то чего не хватает в неткат? Так вот это вопрос нужно открыто решать и решать это с партнерами не по суппорту и личными опросниками, а в партнерской ветке форума. Дмитрий, во-первых - спасибо за ответы в вопроснике, я всем приславшим еще отвечу через почту, когда все данные и пожелания обработаю. Во-вторых - обсуждение обсуждению рознь, для чего-то лучше форум, для чего-то - опросник. Тот объем информации которые мы от Вас получили через опросник, по форуму никак не соберешь (и, главное - никак не обработаешь потом). DmitriyN писал(а): Неткат занимает второе место по популярности по рейтингу таглайн, а почему не первое? "Так получилось" (с) На самом деле, вопрос не в том, почему второе, а в том - что делать, чтобы было первым? Над этим думаем DmitriyN писал(а): Если с партнерами будут больше советоваться в открытую, то популярность я думаю возрастет! Все вопросы на общее обсуждение вынести невозможно, да и вредно. Но есть много моментов, по которым мнение партнеров нам очень важно, эти моменты, безусловно, будут обсуждаться. Если же есть какие-то идеи и мысли - пишите, обсудим. |
Страницы: 1 | 2